Juizado do Consumidor organiza Semana de Conciliação com 175 audiências programadas em Santarém 6h3z2e
A Vara de Juizado das Relações de Consumo de Santarém, no oeste do Pará, realiza, no período de 4 a 8 de novembro, a XIX Semana Nacional de Conciliação, com o objetivo de facilitar a resolução de conflitos entre consumidores e empresas. Sob a coordenação do juiz Vinicius de Amorim Pedrassoli, o Juizado promoverá 175 audiências de conciliação, realizadas em cinco salas virtuais simultâneas, com uma média de 35 audiências diárias. A iniciativa visa proporcionar um ambiente de diálogo e entendimento, permitindo soluções rápidas e evitando que os litígios se prolonguem no sistema judiciário.
As audiências de conciliação contarão com a participação de empresas que atuam diretamente no cotidiano dos consumidores, incluindo a concessionária de energia elétrica, além de bancos e companhias aéreas. Essas empresas foram convocadas a participar do mutirão como uma medida para facilitar o diálogo direto com os consumidores. Entre as demandas mais recorrentes estão questões como cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, atendimento inadequado e problemas de o e uso de serviços essenciais, como energia elétrica e transporte aéreo.
O juiz Vinicius de Amorim Pedrassoli ressaltou a importância da iniciativa, destacando que a conciliação é uma forma eficiente de resolver conflitos de forma consensual, onde as partes podem chegar a um entendimento sem a necessidade de um processo judicial longo. "A Semana de Conciliação promove uma justiça mais ível e ágil para o consumidor santareno, beneficiando especialmente quem busca uma resolução direta e transparente", afirmou o magistrado.
Em parceria com o Procon de Santarém, a Semana de Conciliação integra a iniciativa de Justiça Multiportas, um projeto que visa oferecer múltiplas vias de o à justiça para os cidadãos, facilitando a resolução de conflitos de maneira ágil e eficaz. O Procon contribuirá para o mutirão com atendimento e realização de audiências de conciliação no mesmo período, oferecendo aos consumidores uma porta de entrada direta ao sistema judiciário para solucionar problemas relacionados ao consumo.
A presença do Procon fortalece o compromisso do Judiciário com a promoção de uma cultura de paz e diálogo, facilitando o contato entre as partes e a busca por soluções que atendam aos interesses de ambos os lados. Além disso, a participação do Procon é fundamental para orientar os consumidores sobre seus direitos e sobre as melhores práticas para resolução de conflitos no âmbito do consumo.
A Semana Nacional de Conciliação permite que consumidores e empresas encontrem soluções rápidas e satisfatórias, promovendo o entendimento e evitando processos judiciais prolongados. Para os consumidores de Santarém, essa é uma oportunidade de resolver pendências de forma direta e consensual, com apoio da Justiça e do Procon.
A XIX Semana Nacional de Conciliação acontece entre os dias 4 e 8 de novembro no Juizado das Relações de Consumo de Santarém, com audiências agendadas e abertas para processos que envolvam as empresas participantes. A ação reforça o compromisso do Judiciário com a eficiência e a ibilidade, consolidando-se como uma prática que beneficia tanto consumidores quanto empresas.
